Política de Privacidad
En Prionia nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios. A continuación, se detalla cómo se recopila, utiliza y protege la información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del tratamiento de los datos
Responsable: Prionia
Correo electrónico de contacto: prionia.es@gmail.com
Sitio web: https://prionia.es
Datos personales que se recopilan
Prionia puede recopilar los siguientes datos personales a través de formularios, llamadas o herramientas de contacto:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Nombre de la empresa
Actividad de la empresa
Volumen aproximado de llamadas
Disponibilidad horaria para reuniones
Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente
Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:
Contactar con el usuario para ofrecer información sobre los servicios de Prionia
Gestionar solicitudes, consultas o demostraciones
Analizar la viabilidad de la implantación de agentes de llamadas con IA
Mejorar los servicios y la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales
Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento expreso del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes y enviar los formularios, así como el interés legítimo para responder a solicitudes de información relacionadas con los servicios ofrecidos.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una relación comercial, y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación vigente.
Destinatarios de los datos
Prionia no cede datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos o de automatización), garantizando siempre el cumplimiento del RGPD.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de oposición
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico prionia.es@gmail.com.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Medidas de seguridad
Prionia adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
Uso de cookies
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Modificaciones de la política de privacidad
Prionia se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
Contacto
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